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在登录页面点击“忘记密码”,通过绑定的手机或邮箱重置密码。若账号被锁定,请联系在线客服提供UID进行解锁验证,通常15分钟内处理。
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支持支付宝、微信支付、USDT (TRC20/ERC20)、银联云闪付及各国本地支付方式。充值一般即时到账,如遇网络延迟请耐心等待5分钟,未到账可提交充值截图给客服。
📱 客户端与安装
📲 如何下载安装开云客户端?
前往“下载”页面选择对应平台安装包。安卓:下载APK后允许“安装未知应用”;iOS:下载后需信任企业证书:设置→通用→VPN与设备管理→信任开云体育描述文件。
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